netlabs utiliza herramientas open source en muchos casos en que éstas resultan las más convenientes para las necesidades de los Clientes, realizando permanentes aportes a éstas. Al mismo tiempo, cuenta con proyectos propios de desarrollo de software open source.

Linux es un sistema operativo creado inicialmente como un hobby por un joven estudiante Finlandés llamado Linus Torvalds. Comenzó su trabajo en 1991, y en 1994 ya estaba disponible la versión 1.0 del núcleo o Kernel de este sistema operativo. Actualmente, varias verisones más tarde, desde hace varios años es el sistema operativo de mayor crecimiento del mercado, principalmente a nivel de servidores.

Linux se ha desarrollado bajo las condiciones que fija la GNU General Public License. Esta condición garantiza a los usuarios el libre uso y la disponibilidad de su código fuente.

Linux dispone de soporte empresarial con servicios de instalación, mantenimiento, formación, desarrollo, etc. similar e incluso superior a otras alternativas del mercado, sin la carga que supone el tener que pagar licencias por su utilización.

Las posibilidades de uso de este sistema van desde aplicaciones de Internet, de gestión y administración de redes, en la enseñanza e incluso como sistema de uso personal, ya que en este momento existen interfaces gráficas que hacen más sencillo su uso.

La idea básica detrás del software de código abierto es muy simple: Cuando los programadores pueden leer, redistribuir y modificar el código fuente del software, éste evoluciona. La gente lo mejora, lo adapta y soluciona sus bugs. Y esto sucede a una velocidad sorprendente, sobre todo si se compara con el desarrollo de software propietario.

El modelo de negocios adoptado por netlabs busca lograr máxima eficiencia en el desarrollo de soluciones para los Clientes. Por ello, resulta de gran valor el trabajar en conjunto con la comunidad internacional de desarrolladores en proyectos puntuales que se ven beneficiados en cuanto a su calidad y velocidad de desarrollo, al mismo tiempo que se colabora con programadores de todo el mundo. Por otra parte, muchas de las soluciones brindadas por netlabs, además de trabajar sobre plataforma Linux, utilizan sistemas desarrollados con esta dinámica, dado que es robusto, seguro y versátil.